2019 -2020 Rapport Annuel
Axées Sur La Clientèle – Respect-compassion-responsabilité- Collaboration-intégrité
Mission
Le Centre offre une vaste gamme de services communautaires réconfortants et habilitants aux personnes dans le besoin. Ceci est réalisé de manière progressive et collaborative grâce aux efforts proactifs d’une équipe dynamique, dévouée et compatissante, axée sur la clientèle, qui est engagée à promouvoir une collectivité vigoureuse, saine et équitable.
Vision
Un partenaire communautaire de premier plan travaillant aujourd’hui à améliorer la santé de demain
Message conjoint de la présidente du conseil et de la directrice
Le Centre des ressources de l’Est d’Ottawa est considéré pour plusieurs le filet de sécurité sociale qui travaille au sein de la communauté pour répondre aux défis auxquels sont confrontés les individus et les familles. Qu’il s’agisse de violence, de pauvreté, de vieillissement, de maladie, de problème d’adolescence, de sécurité alimentaire, de logement ou de tous autres défis actuels, le Centre voudrait les accueillir.
Nous sommes fiers du travail acharné que notre personnel, nos bénévoles et notre conseil d'administration dévoués ont accompli au cours de la dernière année. Nous desservons une communauté diversifiée de quartiers urbains, suburbains et ruraux, chacun ayant ses propres forces, défis et succès. Ce travail ne peut être réalisé sans l'aide des politiciens locaux bienveillants, de généreux donateurs, de bailleurs de fonds solidaires, de membres de la communauté engagés et de partenaires partageant les mêmes idées. Ils ont tous travaillé ensemble pour faire de notre partie du monde un endroit meilleur pour tous et toutes.
Certaines de nos activités en 2019/2020 comprennent:
Conformément à notre plan stratégique, nous nous efforçons d'identifier les lacunes en matière de services et de répondre aux besoins de tous les résidents dans l'ensemble de nos territoires destinés. L’ensemble des employés du Centre ont suivi une formation dans le but d’accroître les connaissances sur la culture indigène et de créer une sécurité culturelle pour tous. Nous avons également célébré la pelleté de terre du Carrefour santé d'Orléans, le futur foyer de nos programmes de soutien communautaire, et, en collaboration avec Cubes in Space, nous avons envoyé dans l'espace des messages positifs partagés par nos participants du programme enfants témoins de violence. De plus, nous avons élargi nos services de transport pour répondre aux besoins des personnes âgées et des personnes ayant un handicap physique résidant dans une zone rurale afin qu’ils puissent avoir accès aux services essentiels.
Enfin, au moment où nous écrivons ces lignes, notre communauté, au même titre que le monde entier, fut heurtée par une crise de santé sans précédent. Plus que jamais, nous sommes conscients de l'importance d'avoir accès à des services sociaux et de santé de qualité. Nous adressons également une ovation à tous les travailleurs de la santé qui assurent notre sécurité collective. Au nom du CREO, nous vous remercions sincèrement.
Barbara Paquette
Présidente du conseil
Nathalie Lafrenière
Directrice générale
Programs
Programmes contre la violence
Le Centre des ressources de l’Est d’Ottawa s’engage à offrir des services aux femmes ou enfants de toute culture, religion, race, ou orientation sexuelle, à vivre une vie sans abus. Notre perspective féministe est au cœur de nos interventions. Nous soutenons et respectons les femmes dans leurs démarches, peu importe où elles en sont. Il peut être question de trouver un endroit sécuritaire où aller, de briser le cycle de violence ou encore de travailler à rebâtir son estime de soi.
Enfance et jeunesse
L'équipe Enfance et jeunesse vise pour sa part les jeunes de 6 à 21 ans habitant dans l'est et le sud-est de la ville d'Ottawa. Vous cherchez à obtenir de l'information sur des enjeux comme l'estime de soi, la gestion de la colère, les conflits familiaux ou le soutien scolaire? Notre équipe Enfance et jeunesse offre le counseling, la défense des droits et l'intervention en situation de crise. On y donne des ateliers sur divers sujets d'importance pour on vous dirige vers les nombreuses ressources existantes dans votre milieu.
Services de soutien communautaire
Le Centre des ressources de l’Est d’Ottawa (CREO) est un organisme à but non-lucratif qui offre des services sociaux et communautaires aux aînés et aux adultes ayant un handicap physique qui habitent dans l’Est d’Ottawa (Blackburn Hamlet, Beacon Hill, Carlsbad Springs, Gloucester-Sud, Orléans, Cumberland, Navan, Vars et Sarsfield). Le CREO s’engage à aider les aînés et les adultes à mobilité réduite à mener une vie autonome, active et gratifiante dans leur communauté. Nous souhaitons aider ces personnes à vivre chez elles aussi longtemps qu’elles le désirent en mettant à leur disposition les soins et les services dont elles ont besoin. Grâce aux efforts déployés par notre personnel dévoué et par nos bénévoles fiables, le CREO peut jouer un rôle essentiel en contribuant à faire de notre collectivité un endroit dynamique et accessible.
Ressources et aiguillage
Notre équipe Ressources et aiguillage vous aide à trouver le meilleur service pour répondre à vos besoins. Nous sommes à la disposition des particuliers et des familles habitant dans l'est et le sud-est de la Ville d'Ottawa. Que vous recherchiez une assistance immédiate, du soutien pour un changement à venir ou de l'aide pour des besoins essentiels, notre équipe est là pour vous appuyer lorsque vous êtes dans le besoin. Notre but est de combler l'écart entre les diverses sources de soutien.
Développement communautaire
Le développement communautaire a pour but d’améliorer la qualité de vie, de créer un avantage mutuel et une responsabilité partagée entre les membres de la collectivité. Le développement communautaire vise à renforcer les collectivités en faisant la promotion de la justice sociale, la réduction de la pauvreté et l’accès à la nourriture.
Bénévoles
Avez-vous 1 journée de libre par année ?
Pouvez-vous offrir vos services bénévoles 1 journée par mois ?
Êtes-vous libre 1 journée par semaine ?
Ne cherchez pas plus loin ! Nous avons l'opportunité de volontariat que vous recherchez !
Sources de financement
The EORC received funding from numerous sources. This funding, along with the generous contributions from individuals, organizations and local businesses allows us to continue the work of serving the community. We recognize your gifts of time, talent and treasure. Merci.
